As empresas devem buscar capitalizar os benefícios do RPA para toda a organização. Uma Central de Operações Robóticas (ROC) é a melhor maneira de garantir que sua iniciativa RPA obtenha sucesso a longo prazo, desta forma, o monitoramento e o suporte aos robôs passa a ser fatores fundamentais, pois processos são passíveis de mudança e a sua força de trabalho digital não pode parar.
É importante que as empresas comecem a pensar no ROC desde o primeiro dia de implementação do RPA, pois quando atingirem suas metas de robôs, não exista dores de cabeça sem uma sustentação adequada.